브랜드와 과제
신지모루는 다양한 스마트폰 액세서리를 판매하고 있으며, SKU가 많고 제품 라이프사이클이 짧은 시장 구조 속에서, 제품별 광고 성과를 일일이 분석하고 조정하는 데 상당한 운영 부담을 안고 있었습니다.
특히 일부 제품은 단종을 고려해야 하는 시점에 있었고, 어떤 제품에 광고를 유지하거나 더 투자해야 할지를 판단하는 것도 점점 더 복잡해지고 있었습니다.
LG Optapex의 전략
1) 단종 판단을 위한 테스트 광고, 자동화된 예산 분배 구조
Optapex는 각 제품의 전환 흐름과 성과 데이터를 분석해, 투자가 필요한 제품과 그렇지 않은 제품을 자동으로 구분하는 구조를 설계했습니다.
단종을 고려하던 제품에 대해서는 빠르게 테스트 광고를 집행해 실제 성과 데이터를 확보했고, 이를 바탕으로 제품 유지 여부를 판단할 수 있는 기준을 마련할 수 있었습니다.
전체 제품군을 놓고 보면, 성장세가 확인된 제품에는 평균 4.1%의 예산을 추가 배정했고, 감소세를 보인 제품에는 평균 3.9%의 예산을 줄이는 방식으로 효율적인 예산 구조를 구축했습니다. 이 자동화된 프로세스는 수작업으로 제품을 선별하던 운영 부담을 덜어주었고, 변화가 빠른 시장 환경 속에서도 더 유연하고 빠른 의사결정이 가능하게 했습니다.
2) 수요 하락 속에서도 반응한 광고 전략
전체적으로는 제품 수요가 다소 하락세를 보이고 있었지만, 광고에서는 의미 있는 성과가 나타났습니다.
Optapex는 전환 가능성이 높은 키워드를 중심으로 광고를 구성했고, 그 결과 광고 전환율(AD CVR)은 10.8%, 광고 클릭률(AD CTR)은 51.3% 상승했습니다. 이는 제품 수요와는 별개로, 광고 키워드 자체의 품질이 향상되었음을 보여주는 지표이며, 하락세 속에서도 광고 전략의 방향이 정확했다는 점을 시사합니다.
결론
신지모루는 제품 수가 많고 라이프사이클이 빠른 시장 속에서, 빠른 판단과 기준 정립이 필요한 상황에 놓여 있었습니다. Optapex는 각 제품의 흐름을 기반으로 예산을 자동으로 배분하고, 단종 가능성이 있는 제품에 대해선 테스트 광고를 통해 데이터를 확보하며, 전환 중심의 키워드 전략까지 함께 적용했습니다. 그 결과, 신지모루는 광고 전략의 정밀도를 높이고, 앞으로의 제품 운영과 예산 판단을 보다 간결하고 체계적으로 이어갈 수 있는 기반을 마련하게 되었습니다.
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